Perlindungan Data Peribadi mytown88

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Dalam menjalankan operasi platform mytown88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Pengumpulan ini berlaku pada pelbagai peringkat — semasa pendaftaran, semasa penggunaan aktif platform, serta melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami.

Maklumat pendaftaran akaun yang kami kumpul merangkumi:

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur minimum 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih (kata laluan disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca)
• Negeri atau kawasan tempat tinggal semasa

Maklumat kewangan dan transaksi yang diproses termasuk butiran berkaitan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost, ShopeePay, online banking (FPX) serta cryptocurrency seperti USDT, BTC dan ETH. Kami mencatat rekod setiap transaksi termasuk amaun, tarikh, masa dan kaedah pembayaran yang digunakan.

Data teknikal dan penggunaan yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari laman web kami termasuk alamat IP peranti, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian, halaman yang dilawati, masa sesi dan sebarang mesej ralat yang berlaku semasa penggunaan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

mytown88 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada ahli. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Antara penggunaan utama maklumat peribadi anda:

• Mengesahkan identiti anda semasa proses pendaftaran dan log masuk akaun
• Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan cekap dan tepat
• Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML)
• Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti penipuan atau penggunaan akaun yang mencurigakan
• Menghubungi anda berkenaan akaun, transaksi, atau perubahan pada terma perkhidmatan
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform mytown88
• Mengemukakan promosi dan maklumat bonus yang relevan berdasarkan profil penggunaan anda

3. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

mytown88 tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan yang terhad dan terkawal seperti yang dinyatakan di bawah ini. Setiap pemindahan data dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi.

Keadaan di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran wang diproses dengan selamat.
• Pihak berkuasa kawal selia: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC mungkin dikongsikan dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti berlesen bagi memastikan kepatuhan kepada keperluan pelesenan.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset syarikat, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut, tertakluk kepada notis yang diberikan kepada ahli.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi ahli adalah keutamaan teknikal mytown88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan dalam format cincang satu hala yang tidak boleh diterbalikkan
• Kawalan akses berasaskan peranan untuk pekerja dalaman yang mengendalikan data ahli
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan
• Prosedur sandaran data yang kerap untuk mencegah kehilangan maklumat
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan teknikal kami

Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mytown88 anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa pun.

5. Kuki dan Teknologi Pengesanan

laman web mytown88 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — serta teknologi yang serupa seperti web beacon dan piksel untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi tertentu beroperasi dengan betul.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti mengekalkan sesi log masuk dan mengingati pilihan bahasa anda. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti nama pengguna dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak trafik dan penggunaan laman web secara agregat dan tanpa pengenalan individu.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu laman web mytown88 dan pengalaman anda secara keseluruhan.

6. Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mytown88 dan subjek data, anda mempunyai hak tertentu berkenaan maklumat peribadi yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.

Hak-hak yang anda boleh gunakan:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak untuk membetulkan: Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya.
• Hak untuk memadam: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak untuk pemindahan data: Anda boleh meminta kami memindahkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin kepada anda atau pihak ketiga yang anda tentukan.

7. Tempoh Penyimpanan Data

mytown88 menyimpan maklumat peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, kecuali tempoh penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun kekal aktif. Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan pelesenan antarabangsa yang mengawal operasi kami. Setelah akaun ditutup atau tidak aktif untuk tempoh yang lama, data akan dinyahpengenalan atau dipadamkan dengan selamat mengikut prosedur kami, kecuali jika terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.

Log teknikal dan data analitik biasanya disimpan untuk tempoh yang lebih pendek dan digunakan semata-mata untuk tujuan penyelenggaraan sistem dan keselamatan.

8. Pautan Kepada Laman Lain

Laman web mytown88 mungkin mengandungi pautan ke laman web rakan kongsi atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi secara berasingan daripada kami. Dasar privasi ini hanya terpakai kepada laman web dan platform mytown88 sahaja.

mytown88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang diakses melalui pautan tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi di sana.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

mytown88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan platform kami.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis yang jelas di laman web mytown88. Tarikh berkuat kuasa versi terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan perkhidmatan mytown88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan penggunaan perkhidmatan kami dan menutup akaun anda.

10. Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara mytown88 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mytown88 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di laman web mytown88 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• E-mel: [email protected] — kami akan menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah

Apabila menghubungi kami berkenaan privasi, sila nyatakan nama akaun dan huraikan dengan jelas pertanyaan atau permohonan anda supaya kami dapat membantu dengan lebih cekap.